S.S.S

Şu anda yalnızca PLA ve PETG malzemeleri kabul ediyoruz. Bunlar, geri dönüştürülmüş malzemeler de dahil olmak üzere bu tür filamentlerden yapılmış baskılardır. Diğer malzemeler (örneğin ABS, ASA, TPU) şu an için kabul edilmemektedir.

Gönderdiğiniz filamentler, geri dönüştürülerek yeni filamentlere dönüştürülür. Bu yeni filamentler, yeniden baskı alabilmeniz için kullanılabilir hale gelir.

Evet, gönderim için bir etiket alabilirsiniz. Web sitemiz üzerinden gönderim etiketi talep edebilirsiniz.

Gelirimiz sadece geri dönüştürülmüş filament satışından geliyor. Bu yüzden, gönderi etiketlerini satın alma işlemi yapmış müşterilere vermeye karar verdik. Böylece destekçilerimiz 3D baskı atıklarını gönderebilir ve atık gönderileri ile filament satışları arasında bir denge kurabiliriz. Genç bir şirket olarak büyük yatırımcılar olmadan bu dengeyi sağlamak zorundayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Evet, PLA ve PETG malzemelerinin ayrı ayrı etiketlenmiş kaplarda gönderilmesi önemlidir. Metal parçalar veya diğer yabancı maddelerle kirlenme olmamalıdır. Yapışkan kalıntıları ve boyalar da minimum düzeyde olmalıdır. Türüne göre ayrılmış ve temiz malzemeler için daha fazla puan kazanırsınız.

Renklere göre ayırmak zorunlu değildir, ancak tüm plastikleri elle ayırdığımız için renkli ayırma yaparsanız ekstra puan kazanabilirsiniz.

Eğer baskılar tek bir malzemeden (PLA veya PETG) yapılmışsa, çok renkli baskılar da gönderilebilir. Bunlar genellikle “karışık renk” kategorisinde işlenir ve genellikle “sürpriz renk” olarak gri tonlarında sonuçlanır.

Bu biraz karmaşık bir konu. Kabul ettiğimiz özel filamentler şunlardır: Glow in the Dark, PLA/PETG+, mat, ipek, parlak filamentler. Kabul etmediğimiz filamentler ise şunlardır: Karbon fiber (CF), cam fiber (GF), ahşap veya diğer doğal lif içeren filamentler, esnek filamentler, breakaway malzemeler, suda çözünür malzemeler, Greentec gibi karışık malzemeler veya katkı maddeleriyle erime sıcaklığı büyük ölçüde değişen malzemeler (HT malzemeler). Emin değilseniz, lütfen “info@rfturkiye.com” adresine e-posta gönderin.

Hayır, şu anda PET şişeleri kabul etmiyoruz.

Paketlerin değerlendirilmesi otomatik değil, puanların yazılması ise yarı otomatik bir süreçtir. Bu süreç oldukça fazla zaman ve iş gücü gerektiriyor. Bu nedenle, puanların yansıması birkaç gün sürebilir; anlayışınızı rica ederiz.

Filamentimiz %100 atıktan üretilir ve malzeme geri dönüşümüyle işlenir. Konseptimiz dünya çapında benzersizdir. Daha sürdürülebilir bir seçenek, sadece plastiksiz baskı veya çikolatayla baskı olur!

Filamentimiz standart filamentler gibi basılabilir. Önerilen baskı sıcaklığı ve baskı yatağı sıcaklığı filament üzerinde belirtilmiştir. Ancak yeni bir filamentle test baskısı yaparak yazıcınız için en uygun ayarları bulmanız faydalı olacaktır.

Süreçlerimizle artık belirli bir renk tutarlılığı sağlayabiliyoruz, hatta farklı partiler arasında bile. Tüm renklerimiz farklı renklerin belirli oranlarda karışımından oluşuyor. “Gizli” tariflerimizle, daha önce ürettiğimiz bir rengi tekrar üretebiliyoruz. Ancak buna dair bir garanti vermiyoruz. Geri dönüşümde RAL renkleri mümkün değildir.

Türkiye içi kargoya teslimat süremiz genellikle 1 iş günüdür. Ancak küçük bir ekip olduğumuz için, özel kampanya dönemlerinde (örneğin, Efsane Cuma gibi indirim dönemleri veya bayram tatilleri gibi özel zamanlarda) teslimat süresi uzayabilir. Kargo şirketlerinin yoğunluğuna bağlı olarak bu süre değişebilir.

Lütfen e-posta kutunuzu (ve spam/junk klasörünü) kontrol ederek gönderi onayını aldığınızdan emin olun. Bu onayda kargo takip numaranız yer alır. Eğer onay almadıysanız veya kargoyu takip edemiyorsanız, lütfen destek ekibimizle “info@rfturkiye.com” adresinden iletişime geçin.

Evet, Türkiye’nin her iline ve ilçesine teslimat yapıyoruz. Ancak bazı uzak bölgelerde kargo şirketlerinin teslimat süreleri 3-4 iş gününü bulabilir. Teslimat adresinizin kargo şubesi kapsamı dışında olması durumunda, en yakın şubeden teslim almanız gerekebilir.