Kargo ve Teslimat Politikası

Recycling Fabrik Türkiye

1. Kargo Firması ve Gönderim

• Tüm siparişleriniz anlaşmalı kargo firması ile güvenli şekilde gönderilir.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ve/veya SMS ile takip numarası iletilir.

• Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır. (Yurtdışı gönderimler için ayrıca bilgilendirme yapılacaktır.)

2. Kargo Ücreti

• 2000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti sepetinize eklenir.

• Kampanyalı dönemlerde ücretsiz kargo koşulları değişebilir, güncel bilgiyi sepet ekranında görebilirsiniz.

3. Teslimat Süresi

• Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Bulunduğunuz şehre ve kargo yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi 3-7 iş günü arasında değişebilir.

• Resmî tatil ve bayramlarda kargo şirketlerinin yoğunluğu nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.

4. Teslimat Koşulları

• Siparişleriniz, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir.

• Teslimat sırasında kimlik kontrolü yapılabilir.

• Adreste bulunmamanız durumunda kargo firması ikinci teslimat denemesi yapar veya en yakın şubesinden teslim alınabilir.

5. Kargo Hasar Kontrolü

• Ürünü teslim alırken mutlaka kargo görevlisi yanında paketi kontrol ediniz.

• Hasar, yırtık veya eksik ürün fark ederseniz “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmadan ürünü teslim almayınız.

• Hasarlı gönderimler için lütfen destek@rfturkiye.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.

6. Kargo Kaynaklı Gecikmeler

• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı Recycling Fabrik Türkiye sorumlu tutulamaz. Ancak tüm süreç boyunca size destek vermekteyiz.

• Kargo takip numaranız ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

7. İade ve Geri Gönderimler

• İade/değişim için gönderilen ürünlerde, size iletilen iade kodu ile anlaşmalı kargo firması üzerinden gönderim yapılmalıdır.

• Diğer kargo firmaları ile yapılan gönderimlerde ücret müşteriye aittir.